某航空公司赵社长搭乘自家的班机回国。登机后，赵社长因一名空姐没有把坚果放在盘子里，而是整包给她而十分生气。她认为自己应该严格要求属下，于是开始训斥空姐，还让乘务长拿来服务手册，以便她查看相关规定。但乘务长一时找不到手册。乘务长的行为再次让她暴跳如雷，一气之下命令机长将飞机掉头，要把乘务长赶下飞机。尽管飞机已经进入跑道准备滑行，但机长面对这个有权就任性的上级，还是服从她的指示返回登机口，让乘务长下飞机。这一来一往浪费不少时间，班机也延误11分钟。后来，赵社长被解职，因为她在飞机上没有做好角色定位，没有意识到自己只是一名乘客。

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