一处著名的温泉,温泉周围是景色秀丽的青山翠谷,来这里观光旅游的客人,总要泡一泡温泉浴,坐缆车望一望峰峦美景。但是由于时间关系,有些人往往来不及一次完成这两项,只能二者择一,或者泡温泉,或者望山景,然后怀怀着遗憾离开了。
能不能想办法使之合二为一呢?坐落在温泉附近有田大饭店的经理宇野牧人先生,从求同视角来思考这个问题,推出了一项创意服务:空中浴池。
有田饭店将10个温泉澡池装在缆车上,让它们在崇山峻岭中来回滑行。每个澡池可容纳两人,客人既可以怡然自乐地泡在温泉里,又能把充满诗情画意的身边景色尽收眼底,给人以飘飘欲仙的感觉。据报道,“空中浴池”引起了游客极大的兴趣,每天大约有1000多人光顾,而在星期天和节假日,经常人满为患。
99、追问到底法
在日本丰田汽车公司,曾经流行一种管理方法,叫做“追问到底”。就是说,对公司新近发生的每一件事情,都采用追问到底的态度,以便找出最终的原因。一旦找到了最终原因,那么对于一连串的问题也就有了深刻的认识。
比如,公司的某台机器突然停了,那就沿着这条线索进行一系列的追问:
问:“机器为什么不转了?”
答:“因为保险丝断了。”
问:“为什么保险丝会断?”
答:“因为超负荷而造成电流太大。”
问:“为什么会超负荷?”
答:“因为轴承枯涩不够润滑。”
问:“为什么轴承枯涩不够润滑?”
答:“因为油泵吸不上来润滑油。”
问:“为什么油泵吸不上来润滑油?”
答:“因为抽油泵产生了严重磨损。”
问:“为什么抽油泵产生了严重磨损?”
答:“因为油泵未装过滤器而使铁屑混入。”
追问至此,最终的原因就算找到了。给油泵装上过滤器,再换上保险丝,机器就正常运转了。
100、巧过关税
美国的海关已有数百年的历史,蓄意逃避海关管理条例,又要不犯法,简直比登天还难。但进口商琼尼却说:“海关虽严,但仍有孔可钻,只要稍稍动一下脑筋就可以了。”
进口法国女式皮手套需缴纳高额进口税,因为这种皮手套在美国售价格外高昂。琼尼跑到法国,买下了一万双最昂贵的皮手套。随后,他仔细地把第副皮手套都一分为二,将其中一万只左手套发往美国,而他却一直不去提这批货物。货物过了提货期限,海关按惯例将这批货作无主货物拍卖处理。由于一整批左手套毫无价值,因此,琼尼只出了一笔微不足道的钱,就把它们全买下了。
这时,海关当局已意识到了其中的蹊跷。他们晓谕下属,务必严加注意,可能有一批右手套舶到,不能让那个狡猾的进口商得逞。然而,这一切都在琼尼意料之中,他还料到,海关人员会假设这些右手套也会像上次的左手套一样一次整捆运来。于是他把这些右手套分装成五千盒。海关人员认为一盒装两只手套,那一定是一副了。于是第二批货物又一路绿灯通过美国海关。琼尼只缴了五千副手套的关税,再加上在第一批货拍卖时付的一小笔钱,就把一万副手套都运到了美国。
|